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群团工作
双龙煤业:“微社区”打造指尖上的职工之家
2017-10-09 彭兴仓 双龙煤业   (点击: )

“请问,我的宿舍灯泡坏了谁可以帮忙维修?”

“请问,我的电脑有问题了,谁可以帮忙看看?”

“请问,这是谁丢的钥匙?”

10月8日,周末的一大早,双龙煤业 “微社区”里面就热闹起来了。

据悉,为了方便职工生活,提升服务质量,双龙煤业在职工宿舍、职工食堂、区队室等开设了免费wifi,在实现矿区无线网络全覆盖的基础上,及时建立了工会服务微信群,成立“微社区”,吸纳全矿职工加入“社区”,成为“居民”。

为维护好“微社区”的正常运行,该矿设专人负责管理,要求加入“居民”必须实行实名制,遵守管理规定,职工在微社区里可以提出问题,发布需求,请求帮助,严禁发布小广告和不正当言论,保证“社区”纯净。对职工提出的帮助请求,在半个小时内未解决的,矿工会协调帮助,直到职工满意为止。服务完成后,职工对帮助者进行“优良中差”评价,对评价高、口碑好、数量多的职工,矿工会在年终优先进行推优表彰。

“微社区”成立以来,成为了该矿职工交流的平台和寻求帮助的窗口,解决了职工的困难,赢得了大家的信赖和好评,大家亲切的把“微社区”称为手机上的“职工之家”,在职工“微社区”里,日常的点滴困难只要提出来,很快就能得到较好地解决。(彭兴仓)

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